البيانات التي نجمعها
عند استخدامك لموقع MedoO قد نجمع البيانات التالية:
- بيانات الطلب: الاسم، رقم الهاتف، العنوان، طريقة الدفع.
- بيانات الحساب: رقم الهاتف لتسجيل الدخول وعرض طلباتك السابقة.
- بيانات الاستخدام: الصفحات التي تزورينها، المنتجات التي شاهدتها (لتحسين تجربتك).
- بيانات تقنية: نوع المتصفح، نظام التشغيل، عنوان IP (لأمان الموقع).
لماذا نجمع هذه البيانات؟
- لتجهيز طلبك وتوصيله إليك.
- للتواصل معك بخصوص طلبك (تأكيد، تحديثات، استفسارات).
- لتحسين الموقع وتجربة التسوّق.
- لإرسال عروض خاصة (فقط بموافقتك المسبقة).
- للوفاء بالمتطلبات القانونية والمحاسبية.
مع من نشارك بياناتك؟
لا نبيع بياناتك أبدًا. نشاركها فقط مع:
- شركات الشحن — فقط الاسم والعنوان ورقم الهاتف لإيصال طلبك.
- مزوّدي خدمات تقنية (مثل Supabase لقاعدة البيانات) — ضمن اتفاقيات حماية بيانات صارمة.
- الجهات الحكومية — فقط عند الإلزام القانوني.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم cookies بسيطة لحفظ سلة التسوق وتفضيلاتك (مثل اللغة). لا نستخدم cookies للتتبع الإعلاني عبر مواقع أخرى.
حقوقك
في أي وقت تستطيعين:
- طلب نسخة من بياناتك المحفوظة لدينا.
- طلب تصحيح أي معلومة غير دقيقة.
- طلب حذف حسابك وبياناتك (مع استثناء البيانات التي نلتزم قانونيًا بحفظها كالفواتير).
- إلغاء الاشتراك من رسائل العروض.
للممارسة أيٍّ من هذه الحقوق، تواصلي معنا عبر صفحة الاتصال.
أمان البيانات
نستخدم تشفير HTTPS لكل صفحات الموقع، ونحفظ بيانات الطلبات على خوادم محميّة. لا نطّلع نحن على بطاقات الدفع (تُعالَج مباشرة من مزوّدي خدمات الدفع).
تحديثات السياسة
قد نُحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. أي تغيير جوهري سيتم الإعلان عنه على الصفحة الرئيسية لمدة 7 أيام قبل سريانه.