العملية كلها 5 خطوات بسيطة — من اختيار القطعة حتى استلامها عند بابك.
افتح القائمة من أعلى الصفحة (الجديد، للأولاد، للبنات، الأحذية، الأطقم، الهدايا) أو استعمل البحث 🔍 — يفهم الأخطاء الإملائية والمرادفات (مثلاً "بلوزة" = "قميص").
اضغط على القطعة لرؤية كل المقاسات والألوان والصور. لو احترت بالمقاس، افتح "دليل المقاسات" من نفس الصفحة.
زر "أضف للسلة" يحفظ القطعة. تقدر تكمّل تسوّق وتضيف أكتر، أو تروح على السلة من أيقونة الحقيبة في الأعلى.
في صفحة الدفع: الاسم، رقم الجوال، المدينة، العنوان التفصيلي. لو عندك حساب، عناوينك المحفوظة بتطلع تلقائياً.
الدفع عند الاستلام متاح للكل. وإذا مسجّل دخولك بتقدر تدفع بالبطاقة أو Apple Pay أو من رصيد محفظة ميدو. اضغط "تأكيد الطلب" — وبيوصلك تأكيد على واتساب.
تابع حالة طلبك من صفحة "طلباتي السابقة" (تحتاج رقم جوالك).
فاتورة جاهزة للطباعة موجودة على كل طلب — بضغطة واحدة.
إذا احتجت تبديل/استرجاع، استخدم معالج التبديل خلال 14 يوم من الاستلام. الشراء من المحل بينبدّل بالمحل.