الأسئلة الشائعة

تقدري تبدّليها خلال 14 يوم من الاستلام، والقطعة غير ملبوسة وبطاقاتها عليها. ادخلي على «طلباتي» واطلبي التبديل من هناك. في أجرة توصيل ₪20 على التبديل، وبتدفعي أو بنرجّعلك فرق السعر إذا في. الشراء من المحل بينبدّل بالمحل مش من التطبيق.

معظم قطعنا قطن طبيعي 100%. القطع المخلوطة مذكورة بوضوح في وصف المنتج.

الدفع عند الاستلام متاح للجميع — تدفعي نقداً للسائق. وإذا مسجّلة دخولك بتقدري كمان تدفعي بالبطاقة (فيزا/ماستركارد)، أو Apple Pay من الآيفون، أو من رصيد محفظة ميدو. طريقة الدفع بتختاريها بصفحة إتمام الطلب قبل ما تأكدي.

تقدري تلغي طلبك بنفسك من صفحة «طلباتي» طول ما هو «قيد المراجعة». أول ما نبلّش نجهّزه بيوقف الإلغاء الذاتي — احكينا وقتها ومنشوف شو بنقدر نعمل. وإذا كنتِ دفعتِ بالبطاقة، الإلغاء بحاجة استرجاع للمبلغ فبيمرّ علينا أول.

حالياً ما في خيار «تغليف هدية» بصفحة الدفع. إذا الطلب هدية احكينا على واتساب قبل ما نجهّزه ومنشوف شو بنقدر نعمل إلك.

نعم. محلّنا في رام الله – دوار الساعة، أول شارع المكتبة، بجانب ياسمينا ونيفا. تقدري تزوري المحل لتجربة القطع واختيار المقاس، أو تطلبي أونلاين مع توصيل للضفة والقدس والداخل الفلسطيني.

أسرع طريقة هي عبر صفحة الاتصال /contact.